Внедрение на предприятии требований, установленных в стандарте ISO 9001:2008 позволяет обеспечить условия для непрерывного усовершенствования и развития системы управления и контроля качеством в рамках производства. Это в свою очередь повышает конкурентоспособность на рынке и обеспечивает повышение уровня доверия со стороны клиентов и партнёров.
Действие стандарта ISO 9001:2008 основано на обеспечении следующих принципов управления уровнем качества:
- Ориентирование на требования клиента.
- Лидерство и привлечение сотрудников.
- Процессуальный и систематический подход.
- Постоянное и непрерывное совершенствование процессов.
- Взаимовыгодные отношения с бизнес партнёрами.
- Принятие решений, основываясь на фактах.
Сертификация СМК ИСО 9001 не является обязательным требованием к предприятиям и организациям и проводится на добровольной основе. Однако же проведение данной процедуры предоставляет целый ряд преимуществ, среди которых более высокий уровень доверия со сторон потребителей, поставщиков и партнёров по бизнесу, а также возможность уверенно представлять свою продукцию на мировых торговых площадках и участвовать в тендерах. Процесс сертификации, в зависимости от сертификационной организации, может несколько отличаться в деталях, однако всегда проводится в соответствии с тремя основными пунктами:
- Первый пункт – проведение анализа документации по системе менеджмента и контроля качества. На этом этапе представители сертификационного органа производят проверку наличия документации, подтверждающей внедрение на практике требований, прописанных в стандарте.
- Второй пункт – проведение непосредственной аудиторской проверки, целью которого является практическая проверка внедрения требований на производственных линиях требований стандарта. Также проверяется и соответствие реальной ситуации на предприятии с тем, что было прописано в документах.
- Третий пункт – принятие решения по выдаче сертификата соответствия. Результаты аудиторской проверки проходят тщательное изучение и анализ на предмет соответствия всех пунктов имеющимся требованиям, после чего, в случае положительного результата, заявитель получает сертификат, составленный в соответствии с установленной формой.
Срок действия сертификата составляет три года, кроме того требуется проводить плановые аудиторские проверки примерно раз в год.