Повышение качества услуг ЖКХ в Российской Федерации стало возможно после принятия соответствующего закона. Конкретные шаги были сделаны в 2015 году. Во-первых, после появления внешнего контроля над УК и уточнения требований к их работе на рынке сократилось число компаний и появилась здоровая конкуренция. Во-вторых, появилась возможность стандартизировать услуги ЖКХ и создать целостную национальную систему.
Работа над подготовкой проектов стандартов для управляющих компаний ведется и сегодня. Для этого оценивается опыт и деловая репутация организаций, работающих в сфере жилищно-коммунальных услуг: предприятий теплоснабжения, водоснабжения, благоустройства и др.
Предыдущий опыт работы компании оценивают органы надзора и на основе полученных данных принимают решение о выдаче лицензии. Поэтому доступ к работе на рынке получат только компании, которые соответствуют требованиям к таким организациям.
Разработка стандартов оценки репутации УК пока проектируется. Для этого конкретизируется широкий набор параметров, по которому жители МКД смогут выставить оценку. Это, в свою очередь, позволит УК адекватно позиционировать себя на рынке услуг.
Существующие методы оценки этих показателей уже применяются на практике. Так, они были задействованы для определения поставщиков услуг в сфере строительства и проектирования. Результаты показывают высокую эффективность.
Однако, единого подхода к оценке качества работ УК пока не разработано. Из-за этого рейтинги формируются исполнительной властью произвольно и критерии в различных регионах страны существенно отличаются. Разработка одинаковых и понятных критериев качества, которые можно измерить, позволит создать общероссийский рейтинг УК.
Но, сертификация УК, работающих в сфере ЖКХ, в соответствии с действующей редакции Жилищного кодекса РФ проводится добровольно. А именно этот документ может свидетельствовать о качестве предоставляемых услуг.
В результате наблюдается явная несогласованность нормативной базы, которая препятствует полноценной и качественной работе органов надзора. Такой порядок вещей также доводит до абсурда критерии оценок при проведении тендеров.
Кроме того, стандартизация и сертификация в сфере жилищно-коммунальных услуг никак не отражается на необходимости повысить ответственность управляющих компаний. А без этого невозможно создать эффективную систему управления и содержания многоквартирных домов.
Поэтому заказывайте сертификацию в сфере ЖКХ в проверенной компании по тел. (843)204-22-22 или отправив запрос через форму ниже.