Система сертификации ИСО в городе Казань - это действенный механизм определения эффективности существующей системы управления качеством на предприятии, который имеет своей целью совершенствование производственного процесса и повышение уровня качества продукции.
Суть менеджмента качества состоит в комплексном подходе, и включает в себя следующие показатели:
• Наличие нормативных документов, обязательных к исполнению на предприятии.
• Работа руководителя и администрации предприятия по контролю качества.
• Грамотное управление трудовыми, материально-техническими, финансовыми ресурсами.
• Мониторинг эффективности системы менеджмента качества и принятие мер по ее улучшению.
Основные этапы проведения сертификации систем менеджмента
Система сертификации ИСО 9001 включает несколько этапов. На подготовительной стадии осуществляется изучение действующей системы менеджмента качества на основании предоставленных заявителем документов. Следующий этап процедуры проводится непосредственно на предприятии. Аудиторская проверка производится по нескольким направлениям: оцениваются условия производственного процесса, качество выпускаемой продукции и аспекты управленческой работы руководства в сфере контроля качества. По результатам проверки принимается решение о выдаче сертификата, либо о внедрении мер, направленных на улучшение системы качества, либо об отказе в выдаче сертификата.
Так, если результат аудита положительный, предприятие получает сертификат системы ИСО 9001. В случае незначительных отклонений от нормативных требований по качеству, предприятие получает предписание об устранении выявленных нарушений с указанием конкретных сроков. Полное устранение недостатков является основанием для выдачи сертификата. Если же результаты проверки отрицательны, предприятие имеет право на прохождение процедуры сертификации повторно.
Последним этапом сертификации является контроль за деятельностью предприятия со стороны органа по сертификации, который, как правило, осуществляется ежегодно. Однако, возможно и внеплановое проведение такого надзора в случаях, нарушения требований стандартов на предприятии, либо при внедрении новых технологий и оборудования в производственный процесс.
Сертификация систем качества ИСО 9001 в Казани – это процедура, которая способствует максимальному повышению уровня качества услуг или продукции, вне зависимости от специфики предприятия. Такая универсальность объясняется тем, что в основе данной системы лежат принципы управления качеством, эффективные для любого вида деятельности, а именно:
• Осуществление деятельности в интересах потребителя. В конечном счете успешность и прибыльность любого предприятия зависит от спроса на его продукцию. Поэтому, в своей деятельности предприятие должно ориентироваться на потребности и пожелания потребителей. В этой связи рекомендуется также регулярное проведение мониторинга уровня доверия потребителей к выпускаемой продукции.
• Контроль руководства предприятия за соблюдением надлежащих качественных характеристик продукции. Кроме того, в обязанности руководителя предприятия входит также и создание здорового климата в коллективе, что будет способствовать объединению усилий сотрудников для достижения наилучших результатов работы.
• Регулярное повышение квалификации работников. Проведение тренингов, обучение персонала новым технологиям и методам работы – все эти мероприятия незамедлительно отражаются на характеристиках продукции, поскольку качество трудовых ресурсов, без преувеличения, можно назвать главным залогом успешности предприятия.
• Реализация системного подхода. Предприятие может включать в себя большое количество обособленных подразделений. Однако, умелый контроль за взаимодействием между ними является действенным методом повышения производительности труда и оптимизации расходов на предприятии.
• Постоянное совершенствование производственного процесса. Любой руководитель заинтересован в использовании современных технологий. Это позволяет увеличить рентабельность предприятия и существенно повысить качество выпускаемой продукции.
Таким образом, соблюдение всех этих принципов деятельности на любом предприятии является залогом высокого качества предоставляемых услуг либо выпускаемой продукции. Более Подробную информацию Вы можете получить бесплатно, связавшись с нашими экспертами по телефону в Казани 8 (843) 204 – 22 – 22.