На сегодняшний день большой популярностью пользуется сертификация предприятий по системе ИСО 9001 и в этом нет ничего неожиданного. Приведение системы менеджмента качества в соответствие с требованиями международного стандарта не только повышает доверие среди национальных потребителей и партнёров, но открывает дорогу на мирровые торговые площадки.
Всю последовательность работ при сертификации ИСО 9001 можно разделить на четыре основных этапа:
- Подготовка.
Подаётся заявление в орган сертификации вместе с необходимыми базовыми сведениями о предприятии. На основе этого принимается решение о возможности проведения сертификации по требуемому стандарту и в случае положительного ответа заключается договор.
- Первичный аудит.
Перед началом основного этапа проверки соответствия работы системы менеджмента качества, требованиям ИСО 9001 специалисты органа сертификации должны изучить документацию, которая касается внедрения на производстве соответствующих требований. На данном этапе могут быть обнаружены несоответствии и недостатки, на устранение которых предприятие получает до шести месяцев времени. Если же всё в порядке, то следующий этап пожжет быть проведён без задержек.
- Проведение аудита второй ступени.
Основной задачей данного комплекса проверочных процедур является установления соответствия реальной ситуации на предприятии предоставленной ранее документации и, соответственно, требованиям стандарта ИСО 9001. При этом аудиторами проводится:
- Оценка качества реализации и функционирования СМК на всех уровнях предприятия.
- Определение и сбор доказательств соответствия внедрённых процессов и операций требованиям стандарта.
- Наблюдение за реализацией производственных процессов, ведением отчётных документов и т.д.
- Оценка эффективности работы внутреннего надзора и перспектив по развитию предприятия в будущем.
- Выдача сертификата и периодический контроль.
В том случае, если все проверки предприятие прошло успешно, орган сертификации оформляет и выдаёт заказчику соответствующий сертификат ИСО 9001, который будет действителен в течение следующих трёх лет. Кроме того, за это время должны проводиться контрольные аудиты с частотой не реже раза в год. Для продления срока действия сертификата предприятие должно пройти дополнительную проверку, схожую с первичной.