В соответствии с действующими положениями, прописанными в законодательных актах и постановлениях правительства, сертификация услуг может быть как добровольной, так и обязательной. В перечень услуг, подлежащих обязательной сертификации внесены следующие пункты:
- Проведение ремонта и технического обслуживания телевизоров и радиоприёмников, а также бытовой аппаратуры для осуществления проигрывания и записи звука или другой информации. Монтаж и подключение дополнительных устройств к телевизионной аппаратуре, ремонт бытовых приборов и машин.
- Химчистка и окраска изделий.
- Техническое обслуживание и ремонт легкового автотранспорта, ремонт, зарядка и утилизация аккумуляторных батарей различного формата, монтаж дополнительных устройств и оборудования на авто.
- Услуги общественных парикмахерских.
- Пассажирские перевозки автотранспортом.
- Услуги отелей, гостиниц и других заведений, представляющих временное жильё.
- Услуги по организации туристических походов и отдыха, экскурсии, походы выходного дня и т.д.
- Розничная торговля, в том числе продуктами питания, производство кулинарной продукции, а также кондитерских изделий под заказ.
Таким образом, получается достаточно широкий спектр услуг, подлежащих обязательной сертификации, что же касается остальных сфер – то в них сертификация на данный момент остаётся вопросом исключительно добровольным. Впрочем, многие предприниматели прибегают к проведению этой процедуры с целью использования её для конкурентной борьбы.
Как показывает практика, доверие со стороны клиентов оказывается намного крепче по отношению к поставщикам сертифицированных услуг. Естественно, для этого клиент должен знать о наличии сертификата, так что его лучше разместить в общедоступном месте, а не оставлять пылиться где-нибудь в ящике стола.
Определённо можно сказать, что сертификация услуг является крайне полезной процедурой вне зависимости от того, обязательна она в определённой сфере или же проводится на добровольной основе. Грамотное использование факта наличия соответствующего сертификата в качестве одного из рекламных средств позволяет эффективно привлекать к себе внимание клиентов, обеспечивая определённый уровень их доверия. Наши специалисты готовы провести все необходимые процедуры по сертификации, а также подготовить соответствующие документы для получения самого сертификата государственного образца.